行动不便与长辈需求，先告诉规划师

最重要的细节，是每个人能走多远、怎样应付楼梯，以及什么时候会累。规划师知道这些，就能在你订房前选对酒店、缩短一天的行程。一开始就告诉我们，行程才会真正合身，而不是事后再修补。

哪些细节会改变行程？

有些细节不会改变什么，有些却会改变一切。我们用到的是这些。

• 走路：每个人要坐下来之前能走几分钟。
• 楼梯：能上一层楼、几级台阶，还是完全不行。
• 辅具：拐杖、助行架或轮椅，以及能不能折叠。
• 一天的时段：体力什么时候下降，中午要不要休息。
• 洗手间与药物：时间，以及是否需要冷藏。
• 睡法：睡床还是被褥，从地上起身会不会吃力。

步行负担指南 和 行程负担检查工具 可以帮你估算一天的体力消耗。

这些细节怎样改变酒店的选择？

楼梯和走路的分钟数决定了车站和出口。靠近车站、出口有电梯的酒店，胜过爬坡才到的便宜酒店。房间大小也要考虑，因为商务酒店房间紧凑，一般 12 至 20 平方米 ¹。

请看 无障碍与电梯房指南 和 东京长辈住宿指南。如果打算住日式旅馆，可看 长辈睡榻榻米与被褥指南。

这些细节怎样改变转乘？

少换乘，就少一分劳累。车站工作人员可以协助：JNTO 指出轮椅旅客可以请工作人员协助上下列车 ²，巴士司机也会协助轮椅乘客上下车 ³。如果需要，请告诉我们，我们会为转乘预留更多时间。

祖父母少换乘指南 说明了这个思路。

第一则信息该写什么？

发一则简短的信息就够了。下面是可以复制的格式。

「旅客：[姓名、年龄]。走路：[休息前几分钟]。楼梯：[没有 / 几级 / 一层]。

辅具：[拐杖 / 轮椅 / 没有]。休息：[中午需要]。睡法：[只睡床 / 被褥可以]。

日期：[日期]。」

请我们把每一项需求以书面和酒店确认，详见 以书面确认特殊要求指南。

马来西亚家庭要记住什么？

对体力要诚实，冬天还要预期寒冷带来的疲劳。每个长的一天之后，安排一个轻松的日子，并准备一个安静的备案，以防有人累了。保护最年长旅客的计划，通常对所有人都更好。