新干线订票，用应用还是窗口

如果你习惯用应用程序、团员不多、信用卡也能用，就用 SmartEX。带小孩或长辈、想请人帮忙让大家坐在一起，或喜欢由职员确认细节，就去窗口。两种方式买到的，都是新干线（连接主要城市的新干线高速列车）的指定席。

下面说明怎样选。

SmartEX 是什么？

SmartEX 是东海道、山阳和九州新干线的网上订位服务，为海外访客设计。官方页面列出信用卡付款、注册账户、以 IC 卡乘车、折扣、团体订票和儿童选项 ¹。

注册前请读该页的最新规则。规则和折扣都可能调整。

窗口能给你什么？

窗口给你一个真人。你可以要求坐在一起、确认儿童票价，并查看行李空间。适合带小孩或长辈的团体。

代价是排队时间和出行日的压力。留一点缓冲，热门日子要提早到。

海外信用卡和团体订票有什么差别？

SmartEX 页面列出信用卡付款和团体订票 ¹。我们还没有核实接受哪些海外卡种、一次订票最多能放多少位旅客，以及儿童票在网上怎么处理。

请在官方网站核对这三点。只要有一个答案不清楚，对一家人来说，窗口比较稳妥。

一定要订座位吗？

热门日子要。JR 东海指出，主要旺季期间希望号全部是指定席 ²。订座位有助于一起坐，也方便放行李。

如果你有周游券，希望号不在日本铁路周游券范围内。持券者须另购特别票，东京至京都或新大阪为 4,960 日元 ³。请读 铁路周游券到底值不值得买。

该选哪一个？

用这份清单。

1. 团员少、卡能用、对应用程序有信心：SmartEX。
2. 有小孩、长辈或大团：窗口。
3. 有大行李箱：先读怎样预约大件行李。
4. 没把握：第一段在窗口买，较轻松的一段再试 SmartEX。

请看 希望号、光号与回声号、指定席与自由席和行李 和 大件行李预约。

马来西亚旅客该准备什么？

备好护照上的姓名。知道有几位成人、几位小孩，以及每个孩子的年龄。我们的 儿童票价指南 说明了年龄分级。

把路线发给我们，我们帮你选，基础知识可看 新干线词汇条目。