Perancang, agensi, pemandu, pemandu kenderaan

Perjalanan Jepun melibatkan lima jenis orang, dan setiap satu melakukan kerja yang berbeza. Perancang mereka bentuk laluan, pihak penempah memegang tempahan dan pembayaran, pemandu pelancong menerangkan tempat, pemandu kenderaan membawa anda, dan hotel menjadi tuan rumah.

Apabila anda tahu siapa buat apa, anda boleh bertanya soalan yang betul kepada orang yang betul.

Siapa buat apa?

Peranan	Apa yang dilakukan	Apa yang perlu ditanya
Perancang	Mereka bentuk laluan, membandingkan pilihan dan menerangkan kos.	Apa yang ada dalam pelan, dan apa yang sekadar cadangan?
Pihak penempah (agensi pelancongan)	Membuat tempahan, menerima bayaran dan mengeluarkan terma.	Apakah nama sah, nombor lesen MOTAC, harga dan terma pembatalan?
Pemandu pelancong	Menerangkan tempat dan membantu anda bergerak.	Waktu, bahasa dan saiz kumpulan apa yang termasuk?
Pemandu kenderaan	Membawa kumpulan dengan kenderaan untuk waktu tetap.	Waktu, laluan dan saiz kenderaan apa yang termasuk?
Hotel atau ryokan	Menjadi tuan rumah dan menghidang makanan jika ditempah.	Apakah butiran daftar masuk, makan dan bilik?

Apa yang dilakukan JapanQuest?

Kami merancang laluan dan menyediakan sebut harga. Kami membandingkan laluan, menerangkan kos dalam ringgit dan membentuk pelan hari demi hari.

Sebelum sebarang pembayaran, anda menerima secara bertulis nama pihak yang mengambil tempahan, nombor lesen MOTAC untuk disemak di portal rasmi, harga dan terma pembatalan. Itu memastikan wang dan tanggungjawab berada pada pihak yang dinamakan dalam invois.

Apa yang dilakukan agensi pelancongan?

Agensi pelancongan Malaysia membuat tempahan, mengutip bayaran dan mengeluarkan terma, dan mesti memegang lesen MOTAC. Di Malaysia, MOTAC menyediakan maklumat pelesenan agensi pelancongan di bawah Akta Industri Pelancongan 1992, dan bahagian untuk mengesahkan entiti yang diberi lesen ¹.

Panduan mengesahkan lesen agensi Malaysia kami menunjukkan cara menyemak mana-mana agensi, termasuk kami. Lakukannya sebelum anda menghantar sebarang wang.

Apa yang dilakukan pemandu pelancong dan pemandu kenderaan?

Pemandu pelancong menerangkan tempat dan melancarkan hari anda. Pemandu kenderaan membawa kumpulan anda. Pemandu pelancong merangkap pemandu menggabungkan kedua-dua peranan, yang sesuai untuk keluarga dan warga emas.

Baca apa yang termasuk dalam lawatan pemandu merangkap pemandu kenderaan dan cara hari bersama pemandu persendirian berfungsi untuk waktu, skop dan tambahan.

Apa yang patut ditanya sebelum membayar?

Tanya lima soalan ini secara bertulis:

1. Siapakah penjual sah tempahan ini?
2. Apa yang termasuk dengan tepat, dan apa yang tambahan?
3. Apakah terma pembatalan dan perubahan?
4. Siapa yang saya hubungi jika kereta api, penerbangan atau hotel berubah?
5. Bagaimana saya mendapat resit dan invois terperinci?

Lihat soalan pembatalan sebelum membayar dan senarai kemasukan yang perlu disahkan untuk butiran lanjut.

Bagaimana jika sesuatu berubah semasa perjalanan?

Hubungi pihak yang membuat tempahan dahulu, biasanya agensi. Simpan mesej anda dalam satu urutan supaya perubahan tercatat. Hotel, syarikat kereta api atau pemandu mengendalikan perkhidmatan mereka sendiri pada hari itu.

Untuk semakan sebelum menempah, baca apa yang disemak rakyat Malaysia sebelum menempah.